ناشر الأصول

ناشر الأصول

أسئلة وأجوبة

يسمح للمسافر بحمل حقيبة يد واحدة وقطعة واحدة أخرى لا تزيد عن 25 كلغ ولا تتجاوز أبعادها عن (65*55*35)

يمكن الحجز من خلال موقع قطار الحرمين السريع الإلكتروني( www.hhr.sa ) أو بالاتصال الهاتفي على الرقم الموحد 920004433 وأيضاّ  من خلال شباك التذاكر بالمحطات 

حاليا لا يوجد تخفيضات للطلاب وذوي الإحتياجات الخاصة كون ان مرحلة التشغيل الحالية شاملة عروضات تخفيض لجميع الفئات دون إستثناء

  • درجة الأعمال
  • الدرجة الإقتصادية

يمكن حجز قطار أو عربة كاملة تجمع بين الفخامة والراحة والخصوصية أيا كانت وجهتها وتقدم فيها خدمة الضيافة وذلك بالإتصال على مركزالحجز الهاتفي أو من خلال شباك التذاكر في المحطات .

حرص على توفير الخدمات الضرورية في محطات القطار و تشمل الخدمات:

  • كوفيهات ومطاعم
  • مصلى
  • سيارات الليموزين
  • مواقف للسيارات تؤجر بالساعة
  • صالات انتظار
  • ركن للهدايا والصحف
  • صرافات آلية

يمكن الرجوع إلى خارطة مواقع المحطات المتوفرة على الموقع تحت عنوان: عن قطار الحرمين> مواقع المحطات

لا تتوفر في المحطات مكاتب لتأجير سيارات الأجرة ولكن توجد سيارات الاجرة أو الليموزين

يمكن تعديل التذكرة أو إسترداد قيمتها من خلال أيقونة إدارة التذاكرحسب الشروط التالية:
1- يحسم 10% من قيمة التذكرة إذا كان الطلب قبل مغادرة الرحلة بأكثر من (24) ساعة .
2- يحسم 20% من قيمة التذكرة إذا كان الطلب قبل مغادرة الرحلة ب(24) ساعة إلى (5)دقائق من مغادرة الرحلة.
3-  لا يمكن تعديل أو إسترداد قيمة التذاكر إذا كان الطلب  قبل (5) دقائق من مغادرة الرحلة

للدواعي الأمن والسلامة نعتذر عن قبول أي شحنات شخصية غير مرافقة للراكب.

بعد أن يتم الدفع ستصلك رسالة نصية إلى جوالك تحتوي على رقم التذكرة وأخرى عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل التذكرة

حاليا لا يوجد تخفيضات للطلاب وذوي الإحتياجات الخاصة كون ان مرحلة التشغيل الحالية شاملة عروضات تخفيض لجميع الفئات دون إستثناء

خريطة الموقع

اكتشف المزيد