ناشر الأصول

المفقودات

المفقودات

عزيزي المسافر، في حال فقدانك لأي من أمتعتك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني​​​ contactcenter@hhr.sa

عند تقديم بلاغ عن الأمتعة المفقودة، على المسافر تضمين البلاغ بالمعلومات التالية:

  • محطة المغادرة والوجهة
  • تاريخ ووقت الرحلة
  • وصف دقيق للعنصر المفقود من حيث الحجم، اللون، علامات مميزة خاصة
  • تحديد موقع العنصر المفقود على متن القطار أو المحطة
  • الاسم ورقم الهاتف

علماً بأن الحفاظ على الأمتعة هي من مسؤولية المسافر، ولا تتحمل إدارة قطار الحرمين السريع مسؤولية فقدان أو سرقة الأمتعة داخل المحطات أو القطارات

خريطة الموقع

اكتشف المزيد